Виробниче навчання група 13 від 20.05.2022 року

20.05.2022 Тема програми "Оформлення і продаж проїзних і перевізних документів" Тема уроку "Оформлення і продаж проїзних документів за ручною технологією на проїзд у внутрішньому та міжнародному сполученні"

 

Тема програми "Оформлення і продаж проїзних і перевізних документів"
Тема уроку "Оформлення і продаж проїзних документів за ручною технологією на проїзд у внутрішньому та міжнародному сполученні"

Виконані (обов'язково вказуйте своє прізвище і ім'я) 

роботи надсилайте на мою електронну адресу: 

prokopenko.margaryta@gmail.com або Вайбер

КОНСПЕКТ

 Оформлення проїзних і перевізних документів касиром може здійснюватися через оператора закріпленого за даною квитковою касою   диспетчерського   термінала   (далі   -  ДТМ),  зв'язаного виділеними каналами зв'язку з АСК "Експрес".

               Оператор ДТМ виконує оформлення замовлення касира на допоміжному  документі  відповідно   до   порядку,   установленого Державною адміністрацією залізничного транспорту України.

               Касир  квиткової  каси  ручним  способом  заносить інформацію,  отриману  від  пасажира  та  оператора  ДТМ,  у бланк проїзного документа відповідної форми й  у  верхній  його  частині накладає  компостер  (як  на  проїзний  документ,  так  і  на його корінець). Після заповнення бланк має бути розрізаний таким чином, щоб на самому проїзному документі,  який видається пасажиру,  була зазначена загальна вартість проїзду (з  урахуванням  тарифу,  ПДВ,
страхового збору та вартості додаткових послуг).

               Після  оплати  пасажиром  зазначеної  у  проїзному документі суми касир повинен видати йому цей документ. Контрольний талон та корінець проїзного документа  залишаються  у  касира  для складання звітності.

Технологія обслуговування пасажирів при відмові "АСКП-УЗ".

У випадках відмови або повільної роботи електронної системи типу "АСКП-УЗ" повинна вводитись в дію наступна тимчасова технологія оформлення проїзних документів та зняття місць:

А) Черговий помічник начальника вокзалу складає в трьох екземплярах список пасажирів по кожному поїзду. Список завіряєт черговий по вокзалу, при цьому:

  • Один екземпляр списку вручається начальнику поїзда, для подальшого оформлення проїзду пасажирів по квитанції форми ГУ-57;

  • Другий екземпляр залишається у чергового по вокзалу ;

  • Третій екземпляр передається старшому оператору ОДБ для подальшого зняття місць по виду робіт ( зняття - повернення місць).

Б) Після зняття місць, старший оператор ОДБ надає по телетайпу черговому по вокзалу найближчої станції по маршруту поїзда, повну інформацію щодо знятих місць (номер поїзда, номер вагона, кількість місць, станції відправлення та призначення).

При отриманні замовлення від пасажира квитковий касир записує замовлення в журналі реєстрації замовлень і передає оператору ДТМ інформацію замовлення:

  • станцію відправлення і станцію призначення;

  • дату (число, місяць);

  • номер поїзда;

  • категорію вагона;

  • вимоги до місць і кількість місць;

  • вид проїздного документа (повний, дітячий, пільговий, військовий).

Після одержання відповіді від оператора ДТМ квитковий касир повинен оформити вручну бланкові проїзні документи.

Додатково на проїзному документі, нижче серії та номера бланка, а також на корінці проїздного документа квитковий касир вказує наступні відмітки:

  • захисний код(3 знаки, наприклад: ЮЗГ);

  • шифр (1 знак) та номер (1 цифра) документа в замовленні (наприклад: А1);

  • номер замовлення в системі (7 знаків);

  • дату оформлення (4 перших знаки, наприклад 2209);

  • прізвище, ім`я, по батькові.

На корінці бланкового проїзного документа квитковий касир, крім вказаних вище реквізитів, повинен поставити наступні видмітки:

- “Е – УЗ”;

  • номер диспетчерського термінала – тільки в тому випадку, якщо каса обслуговується декількома ДТМ.

Після закінчення оформлення проїзного документа необхідно виконати розрахунок з пасажиром і повідомити всю необхідну інформацію: дату виїзду, номер поїзда, вагона, місця, станцію відправлення, час відправлення і прибуття у кінцевий пункт та вартість проїзду, назвати суму грошей яку отримоно від пасажира та суму здачі.

Якщо пасажир пред`являє пільговий талон, або пред`являє документи, які дають право на пільги, квитковий касир оператору ДТМ повідомляє наступну інформацію:

  • номер документа, ім`я, по батькові;

  • прізвище, ім`я, по батькові;

  • рік дії пільгового талона або таланів.

Пільговий талон квитковий касир скріплює з відповідним корінцем проїзного документа для передачі по центру по обробці проїзних документів (ЦОП).

Для поїздки з пересадками пільгових категорій пасажирів, при наявності місць на кожну окрему ділянку шляху, оформляєтьсяокремий проїзний документ.

Для цього, після оформлення проїзного документа до станції першої пересадки, квитковий касир, за згодою пасажира, передає оператору ДТМ замовлення на поїздку до наступної станції пересадки.

У випадку, коли немає можливості оформити проїзні документи на кожну ділянку маршруту пасажира, оператор ДТМ оформлює проїзний документ до станції пересадки і разом з параметрами проїзного документа повідомляє квитковому касиру про необхідність вказати на бланковому проїзному документі станції наступних пересадок і кінцеву станцію маршруту пасажира.

Цей проїзний документ буде підставою для оформлення пільгових проїзних документів на наступних станціях пересадки.

 Про затвердження Тарифів на перевезення пасажирів, багажу і вантажобагажу залізничним транспортом у внутрішньому сполученні

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0577-18#n10

 Про внесення змін до Тарифів на перевезення пасажирів, багажу і вантажобагажу залізничним транспортом у внутрішньому сполученні

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1287-18#n19

Домашнє завдання:
Записати відповіді у зошит:
1. Якщо пасажир пред`являє пільговий талон, або пред`являє документи, які дають право на пільги, квитковий касир оператору ДТМ повідомляє наступну інформацію:
2. У випадку, коли немає можливості оформити проїзні документи на кожну ділянку маршруту пасажира, які дії виконує оператор ДТМ
3. При отриманні замовлення від пасажира квитковий касир записує замовлення в журналі реєстрації замовлень і передає оператору ДТМ яку інформацію замовлення:
4. Після одержання відповіді від оператора ДТМ квитковий касир що повинен оформити вручну? 
За допомогою наданої тарифної таблиці зробити розрахунок вартості повного, пільгового та дитячого квитків:
1. від станції Знам'янка до станції Володимирівка
2. станції Бірки до станції Косарі
3. від станції Знам'янка до станції Цибулеве
4. станції Чорноліська до станції Цибулеве
5. від станції Косарі до станції Хлистунівка

Немає коментарів:

Дописати коментар

9 травня «День пам’яті та примирення «Перемогли нацистів - переможемо і рашистів!»»

  «День пам’яті та примирення «Перемогли нацистів - переможемо і рашистів!»» https://docs.google.com/presentation/d/1vG3DLsVpq5Yeoh1aZwiCC-_...